■不良品の交換について
Ciconia Boyciana（キコニアボイキアナ）インターネットショップにてお買い上げ頂いた商品に、不良な点があった場合には、商品到着後1週間以内にお電話、または電子メールにてご連絡下さい。
当ショップ検査基準に基づき、良品と交換させて頂きます。
(商品の交換にともなう送料は当ショップ負担とさせて頂きます。)
商品によっては交換の出来ない商品もございます。
その際は、代金の返金となる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

■返品について
Ciconia Boyciana（キコニアボイキアナ）インターネットショップからお買い上げ頂いた商品は、商品到着後1週間以内であれば返品をお受け致します。
ただし、一度ご使用になられた商品、お客様自身の不注意、あるいは過失でキズ、汚れが生じた商品、受注販売ド商品については対象外となります。
また、ご成約後のオーダー・キャンセル(受注販売品)の予約金のご返還には応じかねますので、予めご了承ください。
なお、返品にともなう送料はお客様の負担となります事をご了承下さい。

※お客様の都合による返品交換費用は、お客様によるご負担になります。
銀行振込、又は現金書留にて、商品代金のご返金とさせて頂きます。
銀行振込の場合は振込手数料、現金書留の場合は書留費用を差し引いた金額でのご返金となります事をご了承下さい。